为失能老人、高龄老人洗澡，对于老人家属来说，是一件比较困难的事情。为进一步改善失能、高龄老人的生活质量，11月27日，
西安市民政局下发《关于开展老年人助浴服务工作的通知》，委托专业助浴服务机构，在全市范围内开展为老年人提供以居家上门
助浴为主的免费助浴服务，让老年人洗澡难的问题有效解决。
关于失能老人洗澡现状：
失能老人一年难洗一次澡
家住浐灞的王先生今年70多岁，因脑血管疾病常年卧床，无法自主行动。洗澡这件对于平常人再简单不过的事情，对王先生来说
却是困难重重。刚卧床那几年，老伴还能时常帮他擦洗，但随着老伴的年龄增长，想帮他洗澡是心有余而力不足，“平时只能擦擦
脸，洗洗手脚，一年到头难得好好洗个澡。”
家住土门的陈女士82岁了，属于失能老人，长期卧床，家属平时只能擦浴，没办法把老人转移到卫生间洗澡。她的女儿说，夏天的
时候还能给老人擦擦身体，天凉了后担心老人受凉，已经半年连擦洗都很难实现了。她的女儿表示，自己特别期待能解决老人洗澡
难的问题。
截至2021年，我国失能、半失能和失智老人已经达到4500万。相关研究显示，到2030年，我国失能老人规模将超过7700万。洗澡，
是许多人每天都做的日常小事，但对于身体机能衰退的高龄、失能老人来说，每次洗澡都不亚于一次冒险。
关于免费助浴，你想知道的在这里！01哪些人可以申请助浴服务？明确通知，两类人群可以在一年的试点周期内申请两次助浴服务，
服务主要内容有洗头、洗脸、洗手、洗脚、洗躯干等。
一类是低收入服务对象：分散供养的特困人员、城乡居民最低生活保障对象、最低生活保障边缘家庭、刚性支出困难家庭中的失能老
年人、八十岁以上的高龄老年人。
另外一类是一般服务对象：居住在西安市的失能老年人、80周岁以上的高龄老年人。02老人如何报名申请？从发布之日起，按照资源
申请和申请在先原则，符合条件的老年人可自行申请，也可以由家属、社区居委会（村委会）等相关人员协助报名申请，在西安市养
老服务信息平台App或者网页端进行申请，按照要求填写相关信息、上传资料。系统将对有关信息进行比对筛查，申请对象可以登录
系统查看初筛审核情况。对未通过的初筛的申请对象，系统将做退回处理。03助浴服务的流程是什么？
（一）预约：申请人在系统上申请成功后，将根据报名、筛查情况，重点考虑服务对象收入、年龄、失能情况等因素，形成助浴服务
名单。助浴服务机构根据服务名单，电话联系老年人联系人，对助浴对象的健康情况和居住环境进行初评估，预约上门服务时间。
（二）服务：服务机构按照约定助浴时间和形式安排人员入户服务，服务对象的家属或者监护人必须在服务现场。在服务前，需确认
服务对象的基本信息，对身体状况进行浴前评估，对不符合助浴条件的服务对象，在说明理由的前提下，做工单结束处理。助浴服务
按照《老年人助浴服务规范》等标准开展。如服务对象身体状况发生变化，服务人员应立即告知服务对象的家属或者监护人，突发情
况应及时就医。
（三）回访:助浴服务机构应通过日常检查、周期性检查、定期回访等内部服务评价方式，收集服务质量信息，对服务进行评价。市民
如有疑问，可进行进一步的具体政策咨询。请联系居住地民政部门。
陕西仁泰养老服务有限公司是一家专业的养老机构，公司秉承“爱心、责任、奉献、领先”的核心理念，以“守护生命的色彩”为企
业使命。现已经为数千名老人提供了专业且温暖的服务。失能失智老人的助浴服务也是仁泰养老的特色服务之一，我们将老人从家中
接到仁泰养老服务中心，全程监测老人的身体情况，助浴的时候时刻关照老人的舒适度，恒温热水，使用进口的智能化养老助浴浴缸，
结束后还会为长者提供修剪指甲、理发、吹干等服务，让老人们在此感受到最为舒适温暖的洗浴体验。同时，仁泰养老为服务大众，
方便失能失智老年人居家养老，我们推出了居家养老上门服务，让更多的长者不用走出家门就可以享受到温暖贴心的服务！居家服务
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信息来源：华商报相关文件：西安市民政局
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