倾听长者心声、提升服质量

      民以食为天，小饭碗，大民生。5月22日上午，仁泰养老邀请社区老年人代表参加仁泰阳光助老餐厅服务工作交流会，让老人们对餐

厅提出要求与建议，进一步提高仁泰阳光助老餐厅的服务质量。

     会议室中，大家齐聚一堂，对仁泰阳光助老餐厅的服务态度、卫生环境、菜品口味、菜式营养等畅所欲言。

      会上，陈大爷讲到：“咱们陕西人都爱吃面食，希望餐厅每天都准备一些面食，如馒头、面条等等，陕西面食做法简单，方面快捷，

口味独特，非常适合西安当地人饮食习惯。”

      刘大爷就住在附近，几乎天天过来，已是餐厅常客，在菜品口味方面刘大爷最有发言权，刘大爷讲道，最近烧茄子口感比较偏甜，

希望餐厅减少放糖量，许多老年人吃饭偏淡，不喜欢甜食；同时麻辣豆腐口味很好，不是特别辣，其他好几位老朋友都说好吃。

     接着石大妈说道，我也是天天过来吃饭，餐厅里好多服务员我都认识，每次见我都非常热情，这里环境很好，干净整洁，吃完饭后

不想马上回家，我还能在二楼休息室里休息一会，仁泰这边很好，希望经营越办越好。

      大家你一言，我一语，气氛和睦，共同为提高餐厅服务工作出谋划策。

      交流会上，仁泰阳光助老餐厅负责人认真听取了老人代表们的意见，感谢大家对老年餐厅服务工作提出的意见和建议，表示在现有的

标准条件下尽量满足长者们的合理要求，不断提高餐厅服务质量，让大家越吃越顺心，安心、舒心，同时也希望老人们能继续关注和支持

仁泰养老，监督我们各项养老服务工作。

       像这样的交流会每次都受到参与老人的一致好评，取得圆满的收获。

       倾听长者心声、提升服质量。仁泰养老服务中心自2021年落地成立以来，不断开展各项为老服务项目，延伸服务触角，在发展为老

服务各项业务的同时，更注重服务品质的提升。只有不断倾听老人心声，了解老年人需求，才能更好的为老年人提供切实可行的服务，不

断推动养老服务高质量发展。